Schaltraum der Zukunft

Einhergehend mit der Einführung einer neuen Schaltraum Software für die beiden Standorte Berlin und Köln wollte der Kunde sicherstellen, dass auch die Abläufe der Schalträume sowie der Disposition als auch des Programmaustauschs in beiden Häusern harmonisiert werden.

sommer + spohr ermittelte dazu in mehreren vor Ort Workshops und Interviews die bestehenden Prozesse und konnte dadurch lückenlos die Optimierungspotenziale identifizieren. Diese wurden in Form von Prozessmodellen und User Stories dokumentiert.

Die Ergebnisse der Analyse floßen in die Projektierung ein und ermöglichten die Erstellung eines kompletten, priorisierten Stufenplans.